Panne mondiale d'Outlook : les services de Microsoft perturbés dans 74 pays
Teams et Copilot ont aussi été touchés ; Microsoft évoque une surcharge de son infrastructure et aucun signe de cyberattaque.
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Une panne a perturbé à partir du jeudi 12 novembre 2026 l'accès à la messagerie Outlook pour des millions d'utilisateurs dans 74 pays et territoires, en Amérique, en Europe, en Asie et en Afrique, selon Microsoft, rapporte l'AIP. D'autres applications de Microsoft 365, dont Teams et Copilot, ainsi que certains assistants qui lisent les courriels et agendas via un compte Microsoft, ont aussi été touchés.
Microsoft attribue l'incident à une surcharge d'une partie de son infrastructure dans plusieurs régions : des serveurs sont devenus indisponibles, ce qui a accru la pression sur les autres. Ses premiers correctifs n'ont pas fonctionné comme prévu. Vendredi, l'entreprise faisait état de progrès dans le rétablissement de l'accès aux boîtes et le traitement des messages en attente, tout en prévenant que des difficultés intermittentes pourraient persister. Son vice-président exécutif Charles Lamanna a déclaré qu'aucun signe d'activité malveillante ou de cyberattaque n'avait été détecté à ce stade.
Des hôpitaux, des compagnies aériennes et des sociétés ferroviaires ont signalé des perturbations de leurs communications. Pour Christophe Aulnette, ancien président de Microsoft France, l'incident montre la fragilité d'un monde très interconnecté. L'article ne précise pas la durée totale de la panne.
Source : AIP (13 novembre 2026). Photo : AFP, via AIP.
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